Avanza en Guantánamo implementación de la Plataforma Bienestar
- Yasmani Ilizastigui Matos
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Para hacer más ágil y viable la atención a las quejas y problemáticas de la población en los gobiernos municipales y el provincial, los organismos, entidades y administraciones públicas, avanza en Guantánamo la implementación del módulo de la Plataforma Bienestar, efectivo canal cubano de comunicación bidireccional entre los ciudadanos y las instituciones.
La plataforma, creada por la empresa Xetid está basada en un código abierto que permite realizar una modelación optimizada e integración eficiente de las quejas de la población, así como la ejecución automática de los procesos de forma controlada, ordenándose la tramitación y adquisición de la documentación oficial emitida por las entidades y los gobiernos.
Con la implementación de la Plataforma Bienestar, desde los departamentos de Atención a la Población de la Asamblea Nacional y el Consejo de Ministros, hasta los gobiernos municipales, se persigue fomentar la capacidad creadora del Gobierno con la participación popular y dentro de sus potencialidades está su integración con sistemas de gestión de la información, geográfica, documental y de servicios de forma digital.
En Guantánamo ya está montada la Plataforma en el Gobierno provincial y en los respectivos diez municipales, cifra a la que, hasta la fecha, se han sumado 15 organismos del territorio, método que permite ganar en eficiencia y eficacia en las respuestas oportunas a los promoventes de las quejas y elevar la calidad en los servicios que se prestan a la población.
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