
Servicio de Atención a la Población del Poder Popular Provincial.


Introduzca el código del trámite para verificar su estado.
Planteamientos realizados por la población.

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En el copelia y pescaderia no están realizando pagos electrónicos, ya que el país está dando propaganda para hacer pagos electrónicos y estas instituciones no lo están haciendo

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Solicitud de arreglo de la dirección del carnet de identidad

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Durante el mes de abril han dejado distribuir el pan en 4 ocasiones , sin existir la debida información, conocemos que en otros barrios no ha pasado lo mismo, nos preguntamos cual es la situación real y si ese pan será o no repuesto, hasta cuando la desinformacion con el pueblo.

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Hola.El ciudadano Basulto el administrador del taller de refrigeración de Guantánamo y familias desaparecen familias Cubanas en Guantánamo y Estados Unidos x bicicleta extranjeras, prendas de oro, celulares, ropas, lavadora, dinero, motos, carros y también los de Estados Unidos desaparecen familias Cubanas por chequera de seguro social de personas desaparecidas cobrandoce, tarjetas de crédito y débito y zelle, casa propia habitada por persona ilegalmente y dueños desaparecidos, apartamento propio y apartamento de bajo recursos ocupados ilegalmente, chequera de seguro social de niños discapacitados desaparecidos cobrandoce, incontax de niños desaparecidos cobrandoce, cargas de camiones.

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Hola.La familia de Basulto el administrador del taller de refrigeración de la roba y asaltan por bicicleta extranjeras, prendas de oro, celulares, ropas,motos,carros, dinero,ahorcan personas y las guinda en la mata del hospital general Agustíno Beto de Guantánamo.

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En Guantánamo Beneficencia entre Avenida y el 1 sur.Guantanamo.En la zona Oeste sur viven personas apellido Deliz, Basulto y Salas que amenazan a personas que reciben dinero,bicicleta, generador de electricidad,prendas de oro con saquearle la vivienda,desaparecer los por prendas extranjeras.Ya estás personas han amenazado al Presidente de Cuba Miguel Días Canel Bermúdez y Familias por desaparecerlos en Cuba y Estados Unidos por$120000000 de Euros en Isla Vírgenes También dicen saber dónde está el dinero y la tarjeta de Banco de Miguel Días Canel Bermúdez por qué sus familias en Estados Unidos han desaparecido familias Cubanas por chequera de Seguro Social, casas propias de y están llevando a Cuba Criminales

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En el poblado Mártires de la Gloria, abundan las indisciplinas sociales, no hay ley ni orden, suceden hechos delictivos, broncas, y no pasa nada, nadie ve nada, no se ve el actuar del Ministerio del Interior, ya no sabemos a donde nos vamos a quejar por todas estas situaciones que nadie les presta atención, para algunos todos estos hechos son parte de la normalidad.

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Mi ahijada, vive en el reparto sur isleta , ella tiene 17 años de edad y recibe una pensión del padre que falleció cuando ella tenía 4 años. El padre de mi ahijada Alejandra Sierra Martínez era un teniente coronel de las FAR en la provincia de Villa clara, allí falleció en un accidente de tránsito. En este mes de agosto la dirección municipal de trabajo de Guantánamo decidió quitarle la pensión porque ella arribo a los 17 años, pero la Ley 105 de Seguridad Social dice en su artículo 108 inciso f, que mientras un menor pensionado este estudiando se le respeta la pensión hasta que termine de estudiar, y ella termina en dos años. Quisiera respuesta de la situación de mi ahijada.
Respuesta de las entidades al planteamiento:
Nombre del ejecutor | Cargo | Fecha de envío | Fecha de Respuesta | Descripción del estado | Estado del Trámite | Respuesta |
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Jesus Porte Veliser | Coordinador de Programas y Objetivos inversiones | 05-01-2023 | 05-01-2023 | Pendiente de Solución | Concluido | Para dar tratamiento al asunto se contactó con la Sundirectora de la asistencia social de la Dirección Municipal de Trabajo y Seguridad Social quienes explicaron que en esos casos la INASS suspende la pendión, se lo notifica la Dirección Municipal de Trabajo y Seguridad Social y ellos a partir de un estudio socioeconómico que realizan al núcleo donde convive la persona determinan si procede o no nuevamente la ayuda. En estos momentos este caso está en proceso de evaluación y estudio. |
Respuesta del planteamiento al ciudadano:
Fecha de Respuesta | Respuesta | Estado del caso | Archivado | Recurso | Conformidad |
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¿Dónde está el transporte público en la ciudad de Guantánamo?¿Qué hacen la dirección Provincial de Transport y el gobierno al respecto?¿Por qué no se organizan los ómnibus arrendados? El pueblo trabajador es el que más ssufre la ineficacia de las instituciones que deben solucionar este problema

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Materiales de la construcción gue Yega y lo desaparecen y guíen está construyendo de verdad no le guieren dar tienen gue comprarselo a ellos mismo en 1000 peso el saco casi basio guisiera saber por gue no me dan una respuesta gue sea válida está es la cuarta gueja gue pongo y no me dan respuesta clara gracias

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Gas Licuado

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En el mes de Noviembre de 2021 cuando fui a comprar mi canasta normada en la bodega 285 ubicada en Cuartel y el 15 sur ya se habian acabado. Nos informaron que hicieron la declaracion jurada pero hasta la fecha que ya casi hace un año y despues de hacer tantas reclamaciones, aun no me han vendido mi canasta normada correspondiente al mes de Noviembre 2021.

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Buenas tardes, el dia de hoy mi familia de cuba se dirijio al IP.Desembarco x Duava donde mi hijo estudiaba,a pedir certificado de nota,del año pasado y no se lo quisieron entregar, eso es algo que no se deben negar. Espero respuesta

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Hoy 11/06/2022 fui a sacar las intimas que me tocan mes por mes y solamente estan dando la del mes de enero. Le pregunto a la dependiente, sobre 5 meses que me deben del año pasado, y su RESPUESTA FUE QUE ME OLVIDARA DE ESAS INTIMAS QUE NO LO IBAN A DAR. EN EL AÑO 2020 TAMBIEN ME QUEDARON DEBIENDO 3 MESES. COMO ES POSIBLE QUE SUCEDA ESTO. Y NADIE SE DE CUENTA NI TOMEN MEDIDAS. PORQUE AUN HAY TANTO DESCONTROL. PARA LUEGO VENDER LAS INTIMAS HAS 100 PESOS. QUISIERA UNA RESPUESTA. LA FARMACIA ES LA UNIDAD 625 aqui en el Caribe. GUANTANAMO.
Respuesta de las entidades al planteamiento:
Nombre del ejecutor | Cargo | Fecha de envío | Fecha de Respuesta | Descripción del estado | Estado del Trámite | Respuesta |
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Raciel Prieto Maceo | Director UEB de Farmacias Guantánamo | 20-07-2022 | 20-07-2022 | Orientado | Concluido | Se realizaron los análisis correspondientes comprobando que en el año 2020 no se recibió el producto correspondiente a las vueltas 11 y 12, de igual manera en los meses de agosto a diciembre de 2021 no se recibió este producto debido al déficit de materias primas en la industria, lo que imposibilitó que se abasteciera la red de farmacias comunitarias. En el año 202 a partir del mes de abril se recibió el producto y se dispensa en todas las farmacias del municipio la primera y segunda vuelta del año en curso, manteniéndose el déficit de materia prima en la industria para la producción de las almohadillas sanitarias. |
Respuesta del planteamiento al ciudadano:
Fecha de Respuesta | Respuesta | Estado del caso | Archivado | Recurso | Conformidad |
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20-07-2022 | Se realizaron los análisis correspondientes comprobando que en el año 2020 no se recibió el producto correspondiente a las vueltas 11 y 12, de igual manera en los meses de agosto a diciembre de 2021 no se recibió este producto debido al déficit de materias primas en la industria, lo que imposibilitó que se abasteciera la red de farmacias comunitarias. En el año 202 a partir del mes de abril se recibió el producto y se dispensa en todas las farmacias del municipio la primera y segunda vuelta del año en curso, manteniéndose el déficit de materia prima en la industria para la producción de las almohadillas sanitarias. | Concluido | NO | NO |

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Solicitud de Instalación de 1 o 2 Punto de Venta de Gas Licuado en el área centro, ya que no existe y tenemos que movernos a otras áreas fuera de nuestro consejo popular.
Respuesta de las entidades al planteamiento:
Nombre del ejecutor | Cargo | Fecha de envío | Fecha de Respuesta | Descripción del estado | Estado del Trámite | Respuesta |
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Tamara López González | Esp Aten. a la Pobl. CUPET. | 18-07-2022 | 22-08-2022 | Orientado | Concluido | La UEB- División Territorial de Comercialización de Combustibles Guantánamo cuenta con todos sus locales en funcionamiento, correspondiendo en el municipio Guantánamo a los 7 puntos de ventas existentes y 1 Casa Comercial de GLP. Se ha efectuado un estudio de las zonas más desprotegidas teniendo en cuenta la cantidad de clientes por área y las ubicaciones de dichos puntos de venta. Sobre esta base se trabaja en la identificación de nuevos locales y áreas que contribuirán a descongestionar y garantizar un mayor acercamiento de este importante servicio a los clientes. Con respecto al área centro, donde no se cuenta con ningún local para punto de venta, se realizó la solicitud por la UEB- División Territorial de Comercialización de Combustibles a las instancias correspondientes con propuestas para su evaluación de traspaso, por pertenecer a otras entidades, encontrándose en espera de su correspondiente aprobación.Para aliviar la situación se ha mantenido el cumplimiento de las medidas siguientes: Dar seguimiento a las solicitudes presentadas ante el Poder Popular Municipal, con quien de conjunto se han realizado recorridos para evaluación de propuestas en el área centro. Dar seguimiento al proceso de inversión para la construcción de los puntos de venta en las áreas micro localizadas y aprobadas. |
Respuesta del planteamiento al ciudadano:
Fecha de Respuesta | Respuesta | Estado del caso | Archivado | Recurso | Conformidad |
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01-08-2022 | La UEB- División Territorial de Comercialización de Combustibles Guantánamo cuenta con todos sus locales en funcionamiento, correspondiendo en el municipio Guantánamo a los 7 puntos de ventas existentes y 1 Casa Comercial de GLP. Se ha efectuado un estudio de las zonas más desprotegidas teniendo en cuenta la cantidad de clientes por área y las ubicaciones de dichos puntos de venta. Sobre esta base se trabaja en la identificación de nuevos locales y áreas que contribuirán a descongestionar y garantizar un mayor acercamiento de este importante servicio a los clientes. Con respecto al área centro, donde no se cuenta con ningún local para punto de venta, se realizó la solicitud por la UEB- División Territorial de Comercialización de Combustibles a las instancias correspondientes con propuestas para su evaluación de traspaso, por pertenecer a otras entidades, encontrándose en espera de su correspondiente aprobación.Para aliviar la situación se ha mantenido el cumplimiento de las medidas siguientes: Dar seguimiento a las solicitudes presentadas ante el Poder Popular Municipal, con quien de conjunto se han realizado recorridos para evaluación de propuestas en el área centro. Dar seguimiento al proceso de inversión para la construcción de los puntos de venta en las áreas micro localizadas y aprobadas. | Concluido | NO | NO |

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Hoy 11/06/2022 fui a sacar las intimas que me tocan mes por mes y solamente estan dando la del mes de enero. Le pregunto a la dependiente, sobre 5 meses que me deben del año pasado, y su RESPUESTA FUE QUE ME OLVIDARA DE ESAS INTIMAS QUE NO LO IBAN A DAR. EN EL AÑO 2020 TAMBIEN ME QUEDARON DEBIENDO 3 MESES. COMO ES POSIBLE QUE SUCEDA ESTO. Y NADIE SE DE CUENTA NI TOMEN MEDIDAS. PORQUE AUN HAY TANTO DESCONTROL. PARA LUEGO VENDER LAS INTIMAS HAS 100 PESOS. QUISIERA UNA RESPUESTA. LA FARMACIA ES LA UNIDAD 625 aqui en el Caribe. GUANTANAMO.
Respuesta de las entidades al planteamiento:
Nombre del ejecutor | Cargo | Fecha de envío | Fecha de Respuesta | Descripción del estado | Estado del Trámite | Respuesta |
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Raciel Prieto Maceo | Director UEB de Farmacias Guantánamo | 20-07-2022 | 20-07-2022 | Orientado | Concluido | Se realizaron los análisis correspondientes comprobando que en el año 2020 no se recibió el producto correspondiente a las vueltas 11 y 12, de igual manera en los meses de agosto a diciembre de 2021 no se recibió este producto debido al déficit de materias primas en la industria, lo que imposibilitó que se abasteciera la red de farmacias comunitarias. En el año 202 a partir del mes de abril se recibió el producto y se dispensa en todas las farmacias del municipio la primera y segunda vuelta del año en curso, manteniéndose el déficit de materia prima en la industria para la producción de las almohadillas sanitarias. |
Respuesta del planteamiento al ciudadano:
Fecha de Respuesta | Respuesta | Estado del caso | Archivado | Recurso | Conformidad |
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20-07-2022 | Se realizaron los análisis correspondientes comprobando que en el año 2020 no se recibió el producto correspondiente a las vueltas 11 y 12, de igual manera en los meses de agosto a diciembre de 2021 no se recibió este producto debido al déficit de materias primas en la industria, lo que imposibilitó que se abasteciera la red de farmacias comunitarias. En el año 202 a partir del mes de abril se recibió el producto y se dispensa en todas las farmacias del municipio la primera y segunda vuelta del año en curso, manteniéndose el déficit de materia prima en la industria para la producción de las almohadillas sanitarias. | Concluido | NO | NO |

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Deseo saber el listado de precios aprobados en la provincia para los servicios de belleza
Respuesta de las entidades al planteamiento:
Nombre del ejecutor | Cargo | Fecha de envío | Fecha de Respuesta | Descripción del estado | Estado del Trámite | Respuesta |
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Jesus Porte Veliser | Coordinador de Programas y Objetivos inversiones | 18-07-2022 | 21-07-2022 | Orientado | Concluido | Es bueno informarle que desde el año 2012 se aprobó el arrendamiento de los locales que funcionaban como barbería y peluquería a Trabajadores por Cuenta Propia, a partir de esta decisión queda sin efecto el listado oficial de precios de estas actividades y el cobro de la tarifa del servicios quedó regido bajo oferta y demanda. De igual manera sucede con las personas que deciden ejercer este tipo de actividad por cuenta propia en sus viviendas, para ellos tampoco existe un listado de precios, todo queda bajo oferta y demanda. |
Respuesta del planteamiento al ciudadano:
Fecha de Respuesta | Respuesta | Estado del caso | Archivado | Recurso | Conformidad |
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28-07-2022 | Es bueno informarle que desde el año 2012 se aprobó el arrendamiento de los locales que funcionaban como barbería y peluquería a Trabajadores por Cuenta Propia, a partir de esta decisión queda sin efecto el listado oficial de precios de estas actividades y el cobro de la tarifa del servicios quedó regido bajo oferta y demanda. De igual manera sucede con las personas que deciden ejercer este tipo de actividad por cuenta propia en sus viviendas, para ellos tampoco existe un listado de precios, todo queda bajo oferta y demanda. | Concluido | NO | NO |

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Buenas tardes. Por este medio me dirijo a este departamento con el propósito de expresar mi inconformidad con el otorgamiento de teléfonos fijos en el CDR al que pertenezco, proceso en el cual, debido a las irregularidades cometidas fui excluida y no pude adquirir uno de estos teléfonos, siendo trabajadora por 16 años de la Universidad de Ciencias Médicas, donde me desempeño como profesora de inglés y profesora guía.Las personas a cargo de este proceso alegan que es muy corto el tiempo de convivencia en el CDR (2 años y medio) y que es el gobierno el que otorga tales teléfonos. Como trabajadora de un centro universitario y profesora guía, me resulta necesario el el uso de este dispositivo para realizar mi trabajo pues debo mantenerme en contacto con mís colegas y estudiantes.En el mes de enero se realizó la entrega de las planillas y el 4 de mayo se asignaron los teléfonos.Mi preocupación con respecto a esa entrega es la siguiente y pregunto: Si es el gobierno el que otorga estos dispositivos, como es posible que personas sin vínculo laboral alguno, sin responsabilidades políticas ni sociales, que son varios, hayan tenido esa posibilidad por encima de mi quien he dedicado tantos años al servicio ( 20 años trabajando en colegios electorales, 1 0 años como secretaria y financiera de la FMC, participó en todas las actividades politicas y de masas, trabajos voluntarios...) no resulte beneficiada con este medio tan necesario para mi trabajo. Es posible que la presidenta de la comisión sea la madre de una solicitante? Es posible que previo al otorgamiento ya se habían señalizado a los beneficiarios? Nunca se me notificó acerca de esta reunión y gracias a una vecina lo supe y pude participar en una reunión en la que solo estaba un miembro de dicha comisión.Teniendo en cuenta mi inconformidad, formule un reclamo dirigido al Consejo de la Administración Provincial, específicamente al compañero Ignacio Cuzco.Mi preocupación también tiene que ver con la demora de la respuesta por parte del CAP, pues desde que realice dicha reclamación hace dos meses, no tengo noticias de la misma.Confío en la justicia de nuestros órganos del estado, los cuales, a mi entender, tienen la autoridad y capacidad para limar las irregularidades y resolver estos problemas. Sin otro asunto a tratar, queda de ustedes, muy agradecida,Elisabeth Hernandez HolmanSoy trabajadora de la Universidad de Ciencias Médicas de Guantanamo, donde me desempeño como profesora de inglés.

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En el complejo comercial Caribe 2 ubicado en el 16 norte y el 3 oeste , cómo es posible qoe al segundia día de venta de pollo para la población se acabe , en el mes de abril me sucedió lo mismo , en el caso de esta semana dijeron que ayer lo repondrian y aún nada . Es una falta de respeto hasta cuándo , soy una madre con 2 niños .

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Soy una madre con tres niñas menores de edad, tengo mi vivienda ubicada en Calle D / A y B Los Cocos de Confluente # 17 C, en estos momentos no me encuentro conviviendo en la misma porque la bebé más pequeña apenas tiene 2 meses de nacida y las condiciones estructurales de la casa no permite su habitabilidad, por cual solicito una ayuda del gobierno para poder dar terminación a los arreglos necesarios de la vivienda que nos permite convivir en ella ya que el tema de los materiales de construcción está muy difícil de adquirir por el precio tan alto que han alcanzado.
Atención a la Población

Servicio de Atención a la Población del Poder Popular Provincial.


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- Actualizado: Martes 03 Octubre 2023, 17:51:21.
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