Trámites y Servicios

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Para solicitar servicios o plantear su queja, sugerencia, solicitud o reclamación puede contactar con:

• Msc. Tania Vargas Martínez: Especialista Protección al Consumidor

Calle Los Maceos esquina Carretera # 1001, Dirección Provincial

Teléfonos 32 8646, 32 8687 extensión 104.

• Msc. Jacinto Montoya Estrada: Director Provincial

Calle Los Maceos esquina Carretera # 1001 Dirección Provincial

Teléfono 32 5855 directo

• Lic. Yoelkis Pérez Díaz.  Especialista Superior  Dirección Nacional

Calle 13 % E y F Vedado, Municipio Plaza de la Revolución, La Habana,

Teléfonos Pizarra 78306180, 78326889, 78321528, 78321489  extensiones 117 ó 141.

O a través de las redes en:

• Apk Joven Club
• http://www.gtm.jovenclub.cu/ Formulario de incidencias
• correo: opiniones@jovenclub.cu
• http://www.jovenclub.cu Opinar en AtenciónOnline

Nuestras instalaciones están ubicadas en:

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Entre los más demandados tenemos:

• Navegación y correo.cu.
• Tiempo de Máquina.
• Alquiler de PC fuera JC (Jurídicos).
• Venta Tarjetas ETECSA
• Venta de Licencia de Antivirus Segurmática para PC.
• Asistencia Informática.
• Asesoría e implementación.
• Alquiler de Tabletas.
• Alquiler de celulares.
• Alquiler de locales.
• Servicio de cursos a personas naturales y jurídicas.
• Venta de Licencia de Antivirus Segurmática Corporativo.

Es muy importante destacar los servicios que ofertamos a las personas naturales, que cómo se conoce hace 33 años atrás han sido y serán nuestra razón de ser y por eso seguiremos siendo para ellos la computadora de la familia.

Además de los servicios que se prestan, Joven Club cuenta con varios proyectos en los que el usuario o cliente puede llegar a obtener informaciones, películas, novelas, series, juegos, tanto para el entretenimiento como para el aprendizaje. Entre esos proyectos tenemos:

EcuRed: es un proyecto de enciclopedia colaborativa en red del gobierno de Cuba. Cualquier usuario registrado previamente puede colaborar, pero es desarrollado y administrado principalmente por personas afines a Joven Club de Computación y Electrónica, entidad del Ministerio de Comunicaciones, que posee más de 600 filiales en todo el país encargadas de enseñar computación. Se lanzó oficialmente el 14 de diciembre de 2010, con el auspicio del gobierno cubano y apoyado por la Oficina Nacional para la Informatización (ONI) y el Instituto de Información Científica y Tecnológica (IDICT).

Mochila: es un paquete digital que reúne cierta variedad de audiovisuales, libros, multimedias, algunas aplicaciones, música cubana e internacional, películas, series, documentales, dibujos animados, videojuegos, cursos y otras ofertas similares. Su producción está a cargo del Departamento de audiovisuales de la Dirección de Programas Especiales de los Joven Club de Computación y Electrónica.

Contiene varias carpetas (13) agrupadas por temáticas:

1. AMIGOS
2. APLICACIONES
3. CATÁLOGO
4. DE MI TERRUÑO
5. EDUCACIÓN PARA TODOS
6. ESTANQUILLO
7. LUDOX
8. ME DICEN CUBA
9. SERVICIOS
10. SOMOS EL MUNDO
11. SUGERENCIAS
12. SÚMATE
13. UTILÍSIMO

Estanquillo: es un sitio que puede llenar esos espacios cortos, pero útiles. Contiene información para todas las edades y en él podemos encontrar varias categorías de publicaciones como; cultura, deporte, ciencia y tecnología, educación, historia, libros, entre otras, en forma digital.

Reflejos: plataforma libre cubana de blogs, alojada en el dominio .cu, que es administrada por Joven Club de Computación y Electrónica. Aunque se puede acceder a todos los blogs desde cualquier lugar del planeta, solo pueden registrarse usuarios desde la isla de Cuba.

Ludox: creado con la idea de desarrollar y promocionar los videojuegos en diciembre de 2017, es un proyecto, para que niños y jóvenes tengan un espacio mediante el cual puedan conocer acerca del mundo y el arte del videojuego, bajo el eslogan de Divertirse es aprender.

Cursad: sitio formativo de los Joven Club de Computación y Electrónica. Cursos, foros y juegos instructivos para todos.

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A Joven Club de Computación y Electrónica en Guantánamo actualmente lo ha dignificado el trabajo en las comunidades rurales gracias al servicio de alquiler de dispositivos móviles (tablets y celulares), lo que ha permitido salir del espacio físico de la instalación; proyectos y espacios como La Tecnología al alcance de tus manos del municipio El Salvador, El Telescopio Tecnológico en el municipio Manuel Tames, la Cruzada Tecnológica en el municipio Niceto Pérez y otros en el resto de los municipios, se han desplegado en comunidades del Realengo 18, la Escondida de Monte Ruz, la Tinta donde los instructores llegan a pie, a caballo, en mulo y en carreta.

Historia: En Guantánamo el primer joven club fue construido en la calle Calixto García % Emilio Giró y Crombet. Su inauguración se realizó el día 24 de febrero de 1989 con el nombre de GuasoChip. Actualmente, con 30 instalaciones, contamos con 1 Palacio de la Computación, instalación insigne de la provincia; y 3 instalaciones en los municipios Baracoa, El Salvador, Maisí y Manuel Tames; el resto de los municipios cuenta con dos instalaciones y el municipio cabecera tiene 7. Brindamos 38 servicios que se ofertan en las instalaciones en dependencia de la demanda de los clientes y las condiciones materiales para su prestación

Puede visitarnos en: http://www.gtm.jovenclub.cu