Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

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Servicio de atención a la población de Etecsa.

Mediante el siguiente formulario usted podrá enviar cualquier queja, inquietud, planteamiento, denuncia o sugerencia a la oficina de atención a la población de Etecsa, la cual se encargará de tramitar el asunto y darle respuesta.

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  • Lo que usted debe saber +

    A partir del 15 de diciembre de 2018, el Grupo Empresarial Correos de Cuba se insertó en el mercado cubano Read More
  • Otros servicios a cuenta de terceros: +

    Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT). Venta de modelos para trámites (ONAT). Entrega de paquete fiscal a Read More
  • Servicio Postal Universal (servicios postales básicos): +

    Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional. Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales. Read More
  • Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros: +

    Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE). Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA). Cobro del cupón de la vivienda. Read More
  • Otros servicios postales no básicos: +

    Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa. Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones. Read More
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Somos una organización que garantiza la prestación del Servicio Postal Universal y otros servicios asociados de alto impacto social y económico, con elevados índices de calidad, asegurando su rentabilidad y eficacia, empleando tecnologías de avanzada, con trabajadores motivados y desarrollados profesionalmente que contribuyen al resultado exitoso y al desarrollo continuo de la actividad postal y que gozan de un alto reconocimiento social.

Para conocer más usted puede visitar el Sitio de Correos de Cuba en la siguiente dirección: http://www.correos.cu

También estamos en facebook  como Empresa de Correos Guantánamo

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  • Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

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A partir del 15 de diciembre de 2018, el Grupo Empresarial Correos de Cuba se insertó en el mercado cubano de comercio electrónico, con el servicio de Giros Nacionales.

Esta nueva modalidad de comercio electrónico estará disponible desde la página web de Correos de Cuba: www.correos.cu.

Para acceder al servicio de giros nacionales por comercio electrónico deben cumplirse los siguientes requisitos:

  1. Tener acceso a la navegación nacional .cu (ya sea desde una computadora, una tableta o un teléfono móvil).
  1. Tener tarjeta bancaria en pesos cubanos CUP y tarjeta de Telebanca asociada a esta.
  1. Tener correo electrónico.
  1. Acceder y crear un Usuario (por única vez) en la página web de Correos de Cuba www.correos.cu.

Para una información detallada consulte:

http://www.correos.cu/2018/12/14/inicia-correos-de-cuba-el-comercio-electronico-por-el-servicio-de-giros-nacionales-que-pasos-debe-seguir-para-acceder-a-este-servicio/?print=pdf

 ¿A dónde puedo dirigirme ante cualquier necesidad de Información, insatisfacción o reclamo sobre los servicios que presta la Empresa de Correos Guantánamo?

En caso de necesidad de información, insatisfacción o reclamo sobre nuestros servicios usted puede dirigirse a la Oficina de Correos donde va a recibir o impuso el Servicio y dirigirse a la Administración o puede contactar con la oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Correos de Guantánamo o la del Grupo Empresarial Correos de Cuba.

En caso de alguna urgencia sobre los servicios de Correos de Cuba usted puede llamar a los siguientes teléfonos: 21327670, 21324222 o escríbanos al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

¿Cómo funciona en Correos Guantánamo el Servicio de Giros Internacionales?

Actualmente el servicio de giros internacionales hacia Cuba está disponible en los siguientes países: España, Chile, Ecuador y Uruguay; en nuestra provincia usted puede cobrar este servicio en la oficina de correos de Guantánamo 2 sita en Ahogados y 13 norte en el reparto Caribe.

 ¿Dónde puedo conocer las tarifas de los envíos postales que entran y salen del país y son entregados en las oficinas de correos?

Las tarifas de correos en pesos cubanos (CUP) usted puede encontrarlas en el tarificador de nuestra web www.correos.cu, además están visibles en todas las Oficinas del territorio.

Para obtener información sobre los aranceles aduanales en pesos convertibles (CUC) que se le imponen a los envíos usted debe hacerlo con la Aduana General de la República a través de su web www.aduana.gob.cu o por el correo electrónico de la Aduana Postal  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿Qué trámites debo hacer para enviar un bulto postal dentro o fuera del país?

Usted podrá recibir ese servicio en cualquiera de nuestras oficinas de correos, solo debe cumplir con los procedimientos que le indique el Gestor Postal que lo atienda y asegurarse de que le entreguen el comprobante con el número de código de barra del envío, para en caso de cualquier reclamo lo haga mediante esa numeración.

En caso de cualquier duda escríbanos al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Información a Tiempo

La Empresa de Correos Guantánamo ahora te brinda el servicio de acceso a Internet, a través de las salas de Navegación, una vía informática que le permite al usuario que no cuente con dispositivos móviles tales como teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles o tabletas, suplir su demanda sin necesidad de acceder a puntos de conexión inalámbrica Wifi.

Contamos con 3 salas de Navegación, ubicadas en las Oficinas de Guantánamo 1 en el centro de la ciudad, otra en la Oficina principal de Baracoa y una en la Oficina principal del municipio de Maisi.

Servicios a Domicilio

El servicio a domicilio fue creado con el próposito de acercar nuestros productos y servicios a la Población. Actualmente Correos Guantánamo presta el servicio a domicilio de Cobro de Facturas de Electricidad y Facturas Telefónicas sin costo alguno para el cliente.

 

A partir del 15 de diciembre de 2018, el Grupo Empresarial Correos de Cuba se insertó en el mercado cubano de comercio electrónico, con el servicio de Giros Nacionales.

Esta nueva modalidad de comercio electrónico estará disponible desde la página web de Correos de Cuba: www.correos.cu.

Para acceder al servicio de giros nacionales por comercio electrónico deben cumplirse los siguientes requisitos:

  1. Tener acceso a la navegación nacional .cu (ya sea desde una computadora, una tableta o un teléfono móvil).
  1. Tener tarjeta bancaria en pesos cubanos CUP y tarjeta de Telebanca asociada a esta.
  1. Tener correo electrónico.
  1. Acceder y crear un Usuario (por única vez) en la página web de Correos de Cuba www.correos.cu.

Para una información detallada consulte:

http://www.correos.cu/2018/12/14/inicia-correos-de-cuba-el-comercio-electronico-por-el-servicio-de-giros-nacionales-que-pasos-debe-seguir-para-acceder-a-este-servicio/?print=pdf

 ¿A dónde puedo dirigirme ante cualquier necesidad de Información, insatisfacción o reclamo sobre los servicios que presta la Empresa de Correos Guantánamo?

En caso de necesidad de información, insatisfacción o reclamo sobre nuestros servicios usted puede dirigirse a la Oficina de Correos donde va a recibir o impuso el Servicio y dirigirse a la Administración o puede contactar con la oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Correos de Guantánamo o la del Grupo Empresarial Correos de Cuba.

En caso de alguna urgencia sobre los servicios de Correos de Cuba usted puede llamar a los siguientes teléfonos: 21327670, 21324222 o escríbanos al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

¿Cómo funciona en Correos Guantánamo el Servicio de Giros Internacionales?

Actualmente el servicio de giros internacionales hacia Cuba está disponible en los siguientes países: España, Chile, Ecuador y Uruguay; en nuestra provincia usted puede cobrar este servicio en la oficina de correos de Guantánamo 2 sita en Ahogados y 13 norte en el reparto Caribe.

 ¿Dónde puedo conocer las tarifas de los envíos postales que entran y salen del país y son entregados en las oficinas de correos?

Las tarifas de correos en pesos cubanos (CUP) usted puede encontrarlas en el tarificador de nuestra web www.correos.cu, además están visibles en todas las Oficinas del territorio.

Para obtener información sobre los aranceles aduanales en pesos convertibles (CUC) que se le imponen a los envíos usted debe hacerlo con la Aduana General de la República a través de su web www.aduana.gob.cu o por el correo electrónico de la Aduana Postal  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿Qué trámites debo hacer para enviar un bulto postal dentro o fuera del país?

Usted podrá recibir ese servicio en cualquiera de nuestras oficinas de correos, solo debe cumplir con los procedimientos que le indique el Gestor Postal que lo atienda y asegurarse de que le entreguen el comprobante con el número de código de barra del envío, para en caso de cualquier reclamo lo haga mediante esa numeración.

En caso de cualquier duda escríbanos al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Información a Tiempo

La Empresa de Correos Guantánamo ahora te brinda el servicio de acceso a Internet, a través de las salas de Navegación, una vía informática que le permite al usuario que no cuente con dispositivos móviles tales como teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles o tabletas, suplir su demanda sin necesidad de acceder a puntos de conexión inalámbrica Wifi.

Contamos con 3 salas de Navegación, ubicadas en las Oficinas de Guantánamo 1 en el centro de la ciudad, otra en la Oficina principal de Baracoa y una en la Oficina principal del municipio de Maisi.

Servicios a Domicilio

El servicio a domicilio fue creado con el próposito de acercar nuestros productos y servicios a la Población. Actualmente Correos Guantánamo presta el servicio a domicilio de Cobro de Facturas de Electricidad y Facturas Telefónicas sin costo alguno para el cliente.

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Aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.

Poseemos una aplicación Android (APK) para teléfonos celulares que integran un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu

Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.

Esta aplicación incluye servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso a la red nacional.

Para obtener esta aplicación, deben descargar el APK en el sitio digital www.correos.cu, y para su actualización se requiere de conexión a internet.

 Aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.

Poseemos una aplicación Android (APK) para teléfonos celulares que integran un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu

Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.

Esta aplicación incluye servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso a la red nacional.

Para obtener esta aplicación, deben descargar el APK en el sitio digital www.correos.cu, y para su actualización se requiere de conexión a internet.

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  • Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  • Imposición y pago de giros nacionales.
  • Pago de giros internacionales.

Comentarios recientes:

  • Desde el este apostamos por el autoabastecimiento
    Empresa Provincial de Alojamiento Guantánamo 06.10.2022 16:14
    Buenas tardes, puede comunicarse por el 21352081 o 2074 con el buró de reservaciones para realizar su reservación, de lunes a viernes entre las 9:00am-12:00m y las 2:00pm-5:00pm, los sábados hasta las 12:00m.

    Leer más...

     
  • Información COVID-19 en Guantánamo.
    Ricardo 02.03.2021 12:01
    Alentadores resultados pero creo que ya se bajó la guardia, veo muchas personas transitando en grupos y de noche los grupos de niños, jóvenes, y menos jóvenes en las esquinas hasta tarde en la noche, y bajar la guardia fue lo que hizo se complicara ...

    Leer más...

     
  • CAPITULO II de los Elementos Comunes
    Adlerix 08.01.2021 17:26
    Dando respuesta a su asunto le comunicamos que la Resolucion No. 4/91 Reglamento General de los Edificios Multifamiliares en el Capitulos I en su Articulo 3 refiere : El propietario de una vivienda ubicada en un edificio multifamiliar tiene derecho ...

    Leer más...

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